Política de Cookies

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1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, lo que mejora tu experiencia de navegación y nos ayuda a proporcionar servicios más personalizados para las clases de idiomas que ofrecemos en Wickflameatelier.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web clasificadas según su finalidad y funcionalidad:

Cookies Obligatorias o Esenciales

Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Incluyen:

  • Cookies de sesión para mantener tu sesión de navegación activa
  • Cookies de consentimiento para recordar tus preferencias de cookies
  • Cookies de seguridad para proteger contra actividades fraudulentas
  • Cookies de funcionalidad básica necesarias para la operación del sitio

Cookies Analíticas

Estas cookies nos permiten analizar y medir el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios. Incluyen:

  • Cookies de Google Analytics para medir tráfico, comportamiento de usuarios y rendimiento del sitio
  • Cookies de análisis de páginas vistas y tiempo de permanencia
  • Cookies de seguimiento de origen del tráfico y conversiones
  • Cookies de identificación de patrones de navegación

Estas cookies pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad básica del sitio. Puedes optar por no participar instalando el complemento de exclusión de Google Analytics o ajustando la configuración de cookies en tu navegador.

Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para mostrar publicidad relevante y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Incluyen:

  • Cookies de Google Ads para seguimiento de conversiones y medición de efectividad publicitaria
  • Cookies de remarketing de Google Ads para mostrar anuncios personalizados basados en tus visitas anteriores
  • Cookies de identificación de audiencias para segmentación publicitaria
  • Cookies de frecuencia publicitaria para controlar cuántas veces ves un anuncio

Estas cookies pueden desactivarse ajustando tus preferencias de anuncios en Google o mediante la configuración de cookies en tu navegador.

4. Finalidad del Uso de Cookies

Utilizamos cookies para varios propósitos relacionados con nuestros servicios de clases de idiomas:

  • Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario del sitio web
  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Analizar el tráfico del sitio web y comportamiento de los visitantes
  • Facilitar el proceso de contacto y registro para clases
  • Personalizar el contenido según tus intereses en idiomas
  • Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas

3. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que pueden instalar cookies en tu dispositivo. Estos servicios incluyen:

Google Ads (Seguimiento de Conversiones y Remarketing)

Utilizamos Google Ads para mostrar publicidad relevante y medir la efectividad de nuestras campañas. Google Ads utiliza cookies para:

  • Seguir conversiones cuando realizas acciones en nuestro sitio después de hacer clic en un anuncio
  • Mostrar anuncios personalizados en otros sitios web de la red de Google basados en tus visitas anteriores (remarketing)
  • Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
  • Limitar la frecuencia con la que ves nuestros anuncios

Puedes gestionar tus preferencias de anuncios de Google visitando Configuración de anuncios de Google o instalando el complemento de exclusión de Google Analytics.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre:

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuentes de tráfico y referencias
  • Dispositivos y navegadores utilizados
  • Comportamiento del usuario y patrones de navegación

Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de exclusión del navegador de Google Analytics.

Google Maps API

Utilizamos la API de Google Maps para mostrar nuestra ubicación en Cali, Colombia. Google Maps puede instalar cookies para:

  • Personalizar mapas según tu ubicación aproximada
  • Mejorar la experiencia de visualización de mapas
  • Cargar mapas de manera eficiente

Otros Servicios de Terceros

  • Google Fonts: Utilizado para cargar fuentes tipográficas. Google puede recopilar información sobre el uso de estas fuentes mediante cookies técnicas.
  • Bootstrap Icons CDN: Utilizado para cargar iconos del sitio. Puede utilizar cookies técnicas para optimizar la carga de recursos.

Estos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y uso de cookies. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de Google para entender cómo manejan las cookies y datos personales. Puedes encontrar más información en:

5. Opciones de Gestión y Control del Usuario

Tienes el derecho de controlar y gestionar las cookies según tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, o para notificarte cuando se intenta instalar una cookie. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y tu experiencia al navegar y contactarnos sobre nuestras clases de idiomas.

Configuración del Navegador

Puedes gestionar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. A continuación, te proporcionamos enlaces a las instrucciones para los navegadores más comunes:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. Accede a: chrome://settings/cookies
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio. Accede a: about:preferences#privacy
  • Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
  • Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos del sitio
  • Opera: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio

Herramientas de Terceros

También puedes utilizar las siguientes herramientas de terceros para gestionar tus preferencias de cookies:

Preferencias de Cookies en Nuestro Sitio

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, se te mostrará un aviso de consentimiento de cookies donde puedes aceptar todas las cookies, rechazar cookies no esenciales, o personalizar tus preferencias. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento eliminando las cookies de tu navegador y volviendo a visitar nuestro sitio, o contactándonos directamente.

Ten en cuenta que al desactivar ciertas cookies:

  • Algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles
  • Tu experiencia de navegación puede verse afectada
  • Puedes recibir anuncios menos relevantes
  • Algunas configuraciones y preferencias no se recordarán entre sesiones

6. Duración de las Cookies

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un período específico o hasta que las elimines manualmente. La duración de las cookies persistentes varía según su propósito, generalmente entre unos días y varios meses para recordar tus preferencias relacionadas con nuestros servicios de enseñanza de idiomas.

7. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies según se describe en esta política. Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, se te mostrará un aviso sobre el uso de cookies. Puedes aceptar todas las cookies, rechazar cookies no esenciales, o personalizar tus preferencias. Tu consentimiento se almacenará para futuras visitas, pero puedes modificarlo en cualquier momento ajustando la configuración de cookies en tu navegador.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web relacionado con las clases privadas de idiomas de Wickflameatelier.

9. Información de Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con nuestra política de cookies, puedes contactarnos:

Wickflameatelier
Dirección: Cra. 10 #1-47 Oeste, COMUNA 3, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Email: inquiryY3mxs9K1m
Teléfono: +573001214062

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Este sitio web utiliza cookies y procesa datos personales según nuestra política de privacidad. Al continuar navegando, aceptas nuestros términos.

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